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TÉRMINOS Y CONDICIONES
* CLASES PARTICULARES DE ESPAÑOL
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El pago de las clases se realizará por adelantado.
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Cuando un alumno no pueda asistir a clase deberá avisar al menos con un día de antelación, si no, se le cobrará la clase.
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En un paquete de 10 clases, el alumno podrá cancelar 1 clase sin avisar con un día de antelación con el fin de reprogramarla para otro día en la misma semana.
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Las clases duran 55 minutos.
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Las clases que coincidan con días festivos se recuperarán con anterioridad o posterioridad al día de la clase en fecha acordada por el alumno y la profesora.
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En caso de que la profesora no pueda asistir a alguna clase esta no será contada como dada. De ser posible, se intentará reprogramarla para esa misma semana siempre y cuando el alumno pueda. De no ser posible, se sumará un día más al paquete original.
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Es responsabilidad tanto del alumno como de la profesora conectarse puntualmente. En caso de que el alumno no se conecte, la profesora estará en línea lo que dure la clase y esta será contada como dada.
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Si el alumno no asiste a la clase suelta sin avisar con mínimo un día de antelación, igualmente deberá pagar por la clase.
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Solo se permitirá cancelar tres clases por paquete. A partir de la cuarta, el alumno deberá congelar el paquete y proponer una fecha de máximo un mes para retomarlo o si no este caducará.
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En caso de que el alumno necesite hacer una pausa, el horario se le guardará por un mes. Pasado este, las clases restantes se guardarán por un mes más aunque su hora y día podrán estar sujetas a cambios. Pasados estos dos meses, caducarán las clases restantes. Si pasado este periodo el alumno deseara retomar las clases, debería comprar un paquete nuevo.
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Los alumnos con clases una vez a la semana solo podrán acceder al paquete d 5 clases.
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El abono de las clases se puede hacer a través de transferencia bancaria, Bizum, PayPal* o Wise (*solo cuentas de la Unión Europea)
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De necesitar factura, el alumno deberá solicitarla.
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Para pagos por transferencia, por favor, poner como concepto CLASES ELE.
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RECOMIENDA UN AMIGO y, en caso de que este se apunte a las clases, RECIBE UNA CLASE GRATIS.
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Los precios de los cursos intensivos de preparación al DELE (7 semanas o menos) aumentan en 3 euros por hora.
* ASESORAMIENTO A FORMADORES DE ELE
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El pago de las clases se realizará por adelantado.
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El inicio del primer día de asesoramiento será acordado por ambas partes.
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Al adquirir una hora el cliente tiene dos semanas para reservar el asesoramiento.
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La hora equivale a 55 minutos y no se puede dividir en periodos de tiempo inferiores.
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Ante los posibles cambios que puedan surgir en las fechas reservadas, estos tienen que ser consensuados por ambas partes. De no ser así, se mantiene el cronograma acordado inicialmente.
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El paquete de 5 clases para dudas tiene una validez de 3 meses a partir de la fecha de compra. Pasado este período, las clases no utilizadas caducarán y no podrán ser reembolsadas ni reprogramadas.
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Es responsabilidad del cliente agendar las clases dentro del plazo establecido.