TÉRMINOS Y CONDICIONES

CLASES PARTICULARES DE ESPAÑOL

Duración de las Clases y Programación

Cada clase dura 55 minutos o 85 minutos.
Los estudiantes que tomen una clase por semana solo pueden adquirir el paquete de 5 clases.
Si una clase coincide con un día festivo, se reprogramará antes o después de esa fecha, en un horario acordado entre el alumno y el profesor.

Política de Cancelaciones y Reprogramaciones

Para garantizar una planificación clara y un progreso constante, se aplica la siguiente política a todos los estudiantes.

Fechas de Pago

Las fechas de pago de los paquetes son fijas y no se ven afectadas por cancelaciones o reprogramaciones.
Incluso si un estudiante tiene clases pendientes, la fecha de pago del próximo paquete no cambia.

Cancelaciones (Alumnos con 1 Clase por Semana)

El número de clases que se pueden cancelar sin reprogramar depende del paquete adquirido:

Paquete de 5 clases: 1 cancelación en menos de 24 horas por paquete
Paquete de 10 clases: 2 cancelaciones en menos de 24 horas por paquete
Paquete de 20 clases: 4 cancelaciones en menos de 24 horas por paquete

Una vez superado este límite, se aplican las siguientes reglas de reprogramación.

Reprogramación

Cuando se cancela una clase, primero se buscará un horario dentro de la misma semana.
Si esto no es posible, se verificará la disponibilidad durante la semana siguiente.
Si no hay disponibilidad en esas dos semanas, el alumno podrá reemplazar la clase dentro de la duración original del paquete, pero es responsabilidad del alumno encontrar un horario adecuado.
Las clases no reemplazadas antes de finalizar el paquete se perderán al inicio del nuevo paquete.

Reemplazos Excepcionales

Solo con acuerdo previo con el profesor, algunas clases podrán ser reemplazadas excepcionalmente los viernes por la tarde o sábados por la mañana.

Nota Importante

Los paquetes están diseñados para completarse en un número específico de semanas. Esta política garantiza que las clases sigan el horario original y que el aprendizaje sea constante y organizado.

Gracias por tu comprensión.

Responsabilidades del Profesor y del Alumno

Tanto el alumno como el profesor son responsables de ser puntuales.
Si el alumno no se conecta, el profesor permanecerá en línea durante toda la clase y la sesión se considerará realizada.
Si el profesor no puede asistir a la clase, esta no se contará. Si es posible, se reprogramará dentro de la misma semana según la disponibilidad del alumno. De lo contrario, se añadirá un día extra al paquete.

Programa de Referidos

Recomienda a un amigo:
Si tu amigo se inscribe en las clases, recibirás una clase gratis.

ASESORAMIENTO A FORMADORES DE ELE

Política de Pago y Programación

Pago: Todas las clases deben pagarse por adelantado.
Fecha de inicio: Ambas partes acordarán la fecha de inicio de la tutoría o clases.
Plazo para reservar: Después de la compra, el alumno tiene dos semanas para reservar las clases.
Duración de la clase: Cada sesión dura 55 minutos y no puede dividirse en períodos más cortos.
Cambios en el horario: Cualquier cambio en las fechas reservadas debe ser acordado por ambas partes. Si no, se mantendrá el horario originalmente acordado.
Validez del paquete de 5 clases: El paquete de 5 clases para dudas es válido durante 3 meses desde la fecha de compra. Pasado este plazo, las clases no utilizadas caducan y no pueden ser reembolsadas ni reprogramadas.
Responsabilidad del alumno: Es responsabilidad del alumno programar las clases dentro del plazo establecido.